弊社は、京都本社と東京事務所の２つの拠点で
サービス提供しています。営業マン・プロデューサー・ディレクター・
デザイナー・クリエイター・コーダー・ＡＩスタイリスト・DTPオペレーター・プリントオペレーター・物流スタッフによりサービスを構成しています。
　お客様からの問い合わせやご相談に対して、「人」が対応することに力を入れており、自動応答ではなくご相談に対しては必ず「人」が応答する努力を大切にしています。お問い合わせフォームやご注文フォームからお申込みを頂戴した場合にのみ、自動返信を用いておりますが、必ずその後、営業時間内にできるだけ早く担当者からご返信やお電話をさせていただく努力をしています。

私たちは効率化のために機械化が進む時代だからこそ、人による丁寧な対応を大切にしています。お客様のご要望は一つとして同じものはなく、ニュアンスや背景を汲み取るのは人ならではの役割です。


　対話を重ねることで「伝えたい想い」を正しく理解し、最適な提案につなげる。それが私たちが人にこだわる理由です。町の印刷屋さんから始まった弊社ならではの温かさを残していきたいと思っています。

サービスにおいて最も重要なのは、目に見える成果や商品の品質はもちろんの
こと、お客様に「任せて安心」と感じていただけることだと考えています。
ご依頼を受けてから納品まで、誠実な対応と確かな品質で信頼を積み重ねることを何より大切にしています。お客様が不安を抱かずにプロジェクトを進められる環境を整えることこそ、私たちの使命です。

千年の都・京都には、相手を思いやる文化が息づいています。私たちはその精神を受け継ぎ、表面的なサービスにとどまらず、お客様の立場に立った細やかな気配りを大切にしています。


　「一歩先を読んだ準備」「さりげない心配り」といった京都ならではのホスピタリティを、仕事の中に活かしています。

私たちはサービスを「提供する側」と「受ける側」という一方通行の
関係ではなく、共に成長するパートナーシップと考えています。
お客様の挑戦をお手伝いする中で、私たち自身も学び、新しい価値を創造していきます。長くお付き合いをいただくことで、共に未来を描き、発展していける関係を築いてまいります。ぜひ私たち太洋堂に広報や販促のお手伝いをさせてください。ご相談をスタッフ一同お待ちしています。